L'idea progettuale prevede la realizzazione di un sistema integrato per la sicurezza domiciliare privata (per bambini, anziani e diversamente abili) e professionale (imprenditori e commercianti) in grado di rispondere alle esigenze di tutela personale per far fronte a situazioni di emergenza.
La soluzione prescelta ha previsto un bando articolato in 2 fasi:
A seguito del primo appalto, la Pubblica Amministrazione ha recepito idee innovative messe a bando nella seconda fase che ha visto l'aggiudicazione del servizio a febbraio 2009.