Il rapporto raccoglie e presenta i risultati della rilevazione congiunta sui servizi on line di CRC- Osservatorio ICT, che si è chiusa a dicembre 2006 dopo un lavoro di armonizzazione di rilevazioni e metodologie preesistenti ed autonome.
Il coordinamento della definizione metodologica e della redazione è di CSP; i contributi metodologici e redazionali sono di CNIPA e CRC Piemonte, Istituto Mario Boella e Laboratorio Accessibilità e Usabilità del CSI Piemonte.
Il testo è stato sviluppato nell'ambito delle attività della Linea 1 di WI-PIE.